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Reclamo a Viagogo

Recuperar mi cuenta

Hola que tal.. Compre en viagogo 1 entrada para ver el partido de argentina vs croatia en la competencia del mundial de rusia [números].. No recuerdo el usuario ni la contraseña con la que hice dicha compra.. Tengo el numero de confirmacion y en el resumen de la tarjeta de credito ya esta efectuado el pago.. Intento contactarme con la empresa para solucionar el estado de mi cuenta y poder visualizar mi compra efectuada pero no obtengo ninguna respuesta y se hacerca el momento de viajar

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Comentarios

  • Rosa V

     

    Podrás incorporar cuando recibas la entrada? Por favor... estoy e situación parecida y quiero saber como terminas tu problema. Gracias!!!!

    14 de Marzo a las 7:14 hs.

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    • jonathan

       

      es que nose si voy a recibir la entrada porq supuestamente se entraga 3 dias antes del evento y para esa fecha ya voy a estar viajando.. por eso necesito la cuenta para poder cambiar el destino de entrega

      14 de Marzo a las 9:54 hs.

  • Rosa V

     

    Gracias por responder. Si las recibes, por favor Avísame.
    Nooo puedo reservar pasajes y hotel si no tengo algún dato de que el sistema funciona.

    14 de Marzo a las 12:53 hs.

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    • jonathan

       

      La,solucion que,me,ofrece viagogo es que haga el reclamo directo de la cuenta por la q saque la,entrada.. cosa q nose cual es esa cuenta.. y ellos si pueden saberlo porq,le,pase hasta el numero de,confirmacion de la compra

      20 de Marzo a las 9:52 hs.

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      • jonathan

         

        solución recibida:

         

        Luego,de,20,dias,merespondieron el mail diciendo mi cuenta... todavia,no tengo la entrada en mano pero,si puedo verla mediante la cuenta

        13 de Abril a las 9:25 hs.

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