Reclamo a Viagogo
El día 28 de diciembre de [números] compré a viagogo por internet 2 entradas para evanescence para el día 2 de mayo. Me confirmaron el pedido con el nº [números]. En la página dice que las entradas las tiene el vendedor 6 semanas antes del evento, o sea, mitad de marzo. El día 30 de diciembre de [números] me fui unos días afuera. Ese mismo día me notifican por mail que me enviaron las entradas por oca. Me comuniqué con el correo explicando que estaría en ciudad autónoma el día 13 de enero de [números]. Me contestaron que tenían que seguir el trayecto contratado. Así las entradas pasaron a devolución al remitente el día 12 de enero. Oca me informa que no hay dirección de remitente, que sólo el remitente puede retirar el envío, que yo ya no puedo, porque es el servicio que contrató el remitente. Estoy explicando hace casi un mes esta situación a viagogo, por mail, pero pareciera que no me comprenden; continúan diciéndome que las entradas las tiene oca. Ya les pasé, incluso, el teléfono al que tienen que comunicarse para retirarlas, pero todas las veces me dicen que las retire yo. A este paso, voy a perder las entradas, porque oca, pasado un tiempo, destruye los envíos no reclamados.
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Pedido de reembolso de entradas que no voy a utilizar
Hola, saqué 6 entradas en viagogo para el domingo 18/7 a las 18.00 hs para ver charly y la máquina de hacer chocolates, como no voy a poder ir pedí el reembolso,me dijeron que no lo hacían. Volvi a comunicarme por chat a atención al cliente, me dijeron que hacían un re…
Viagogo no entregó entradas del mundial 2026 pagadas y niega reembolso
Compré 2 entradas por viagogo para argentina vs suiza, cuartos de final del mundial [números], jugado el 11/07/[números] en kansas city. Nunca pude acceder a las entradas: viagogo me informó que estaban vinculadas a una cuenta de fifa con un email que no es el mío, y m…
Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Viagogo Teléfono
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Claudia V
solución recibida:
Al mismo tiempo que reclamé contra Viagogo, lo hice contra Oca. Con los datos aportados en los comentarios de esa queja, retiré las entradas de Correo Oca.
14 de Febrero a las 14:09 hs.