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Reclamo a Viagogo

Contestación urgente

Compre unas entradas para un evento musical en el que se especificaba un precio notoriamente inferior al que finalmente me fue cobrado, ya que imagino que la empresa cuenta con unos términos y condiciones que los consumidores obviamos. Al darme cuenta del desorbitado precio de la entrada me dabais la opción de devolución, al confirmarla se informaba de que el precio era inferior al previamente pagado, reservándose los gastos de gestión por nada, porque en ningún momento recibí ninguna entrada. Hasta ahí, la empresa tiene cubiertas las espaldas legalmente. Me gustaría saber si puedo acogerme al derecho de desistimiento de la ley del consumidor, en la cual especifica que cualquier compra puede ser devuelta en un plazo de 14 días, sin que ello suponga ninguna diferencia o sanción económica y me sea devuelto el importe integro que efectué en su momento.

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Comentarios

  • Victor L

     

    No ofrecen soluciones a mi problema

    13 de Noviembre a las 9:03 hs.

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    • Victor L

       

      No contactan conmigo

      13 de Noviembre a las 9:04 hs.

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      • Victor L

         

        No solucionan mi problema y no hay manera de comunicar con ellos. Presente denuncia y estoy esperando a que me devuelvan el importe del cobro indebido que me hicieron.

        24 de Noviembre a las 8:22 hs.

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