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Reclamo a Viagogo

Cambio de lugar en el evento sin aviso

[Solucionado]

El 12 de abril [números] compre dos entradas para el evento del 15 de julio [números] en stadefrance, con una confirmacion de pedido [números], lo cual me cobraron y me garantizaron mi ubicación . Estoy recibiendo las entradas electronicas con un lugar muy diferente al mio y no tengo una solucion por parte de ellos , me dicen que es la que hubiese recibido al costado y detras del escenario.

Comentarios
  • Ivan

     

    Todavía están buscando una solución, tengo que seguir esperando

    28 de Junio a las 7:06 hs.

  • Ivan

     

    Me dicen que es un error de procesamiento y cambian la forma de cobro de un pedido, el original mio a otro que yo no contrate no entiendo , y no tengo la posibilidad de contestar el mail

    29 de Junio a las 10:49 hs.

  • Ivan

     

    solución recibida:

     

    Luego de varios intercambio de mails , al no poder solucionar el cambio de lugar optaron por devolverme el importe.

    09 de Julio a las 10:30 hs.

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