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Reclamo a Viagogo

Boleta worldcup no aparece a mi nombre [colombia vs japon]

He comprado la boleta para el partido colombia japon atravez de viagogo en el mes de abril, ayer 13 de junio he recivido la boleta a nombre de una persona diferente al mio, a la hora de entrar al estadio van a validar el fan id con el nombre de la boleta y en mi caso actual no podre ingresar al estadio, necesito una solucion rapida, que se me reembolse el dinero o una nueva boleta con mi nombre en la misma categoria que he comprado. Order id: [números]

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Comentarios

  • Pastor B

     

    Hola, te cuento mi experiencia. A mí también viagogo me envió entradas que llevaban otros nombres. Ayer mi esposa y yo entramos al estadiio (Peru vs Dinamarca) sin ningún problema. Nadie verifica nombres; ni siquiera miran las entradas. En la puerta, hay un lector de barras, donde colocas el Fan Id (luz verde), luego la entrada (luz verde), y pasas sin mayor dificultad.
    No digo que las practicas comerciales de viagogo estén bien, pero al menos las entradas funcionan.

    18 de Junio a las 0:41 hs.

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    • Dario K

       

      bueno saber pastor!

      yo estoy esperandolas espero recibir

      ahora, con el tema del ifan para entrar alos estadios , hay que recoger en rusia?

      18 de Junio a las 9:46 hs.

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