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Reclamo a Viagogo

Anular la compra. retener el pago

Por error realize una compra para unos boletos de espectaculo, mediante esa plataforma. La misma se realizo con tarjeta de credito, e investigando la pagina me di cuenta que no tiene muy buena reputacion. Desde visa que es la intermediaria , me manifiestan que ellos no pueden hacer nada, que no pueden interferir en una transaccion a la cual ellos admiten que fue con mi consentimiento. Encima de eso me lo facturan en dolares que supera el monto de 50 u$s. No quiero revenderlas como manifiesta la pagin

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Comentarios

  • Marcelo A

     

    Me responden de viagogo, que ellos son una plataforma seria; y que se comprometen a enviar las entradas y en el peor de los casos el reembolso. ( eso si; una vez que haya pasado el espectáculo). Por otro lado visa que es la intermediaria aducen que ellos no pueden hacer nada. Debería hacerle el reclamo a Visa, ya que hasta la fecha el pago figura cómo: Autorizaciones Pendientes. Slds.¡¡

    22 de Setiembre a las 11:11 hs.

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    • Marcelo A

       

      Contestan los reclamos; pero insisten en que el correo las enviará en cuanto tenga las entradas. Por otra parte llame a visa y haciéndoles saber de un posible fraude; así y todo no se hacen cargo; aducen q no pueden interferir en una transaccion.

      03 de Octubre a las 10:20 hs.

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      • Marcelo A

         

        Visa ya me cobro el importe de las entradas y no hay retorno para reclamos; es lidiar en vano. Con respecto a viagogo hasta que llegue la fecha del evento,( diciembre) no sabré si fue estafa o adquirente de los tickets de entrada al evento. Por lo pronto es todo incertidumbre; con sabor a estafa...

        18 de Octubre a las 7:09 hs.

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