Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola mi reclamo es q me quieren cobrar algo q no..tengo dos envíos uno me dice q pesa más de [números] kg y otro [números] kg y no es asii..me quieren cobrar más de $[números].[números] pesos entre los dos envíos es una locura
Ya hace 15 días que mi pedido figura en viaje, recién hace 8 días me tomaron el alta de rastreo pero nadie me da novedades, cada vez que me comunicó para preguntar me dicen que van a hacer el alta nuevamente, pero de nada sirve, ya pase fotos del paquete y describí todo lo que hay en el interior.
…
Mi pedido llegò incompleto. Eran 2 bultos y solo me llego 1... Hace mas de una semana que deberia a ver recibido el paquete y nada. Nadie me dice nada. Nadie se hace cargo. Una verguenza
Hola buenas tardes! quiero reclamar la entrega de mi pedido, nunca me lo enviaron!!
este es mi numero de seguimiento: [números]
tenian que enviarlo a "la pampa [números] (es un local comercial, se llama "sur dental") en neuquen capital. Y nunca llego.
es una sola pieza y viene de garden life. …
Reclamo la refacturacion de un envío realizado en la agencia san juan de un lavavajilla, guía [números], que pedí al vendedor que me lo envíe a la agencia cinco saltos de vía cargo con pago en destino.
cuando me mandan copia de la guía, veo un costo de envío de $ 42.[números], cuando el costo norm…
He recibido 2 encomendás y ambas tuvieron problemas llegaron rotas , ya realice los reclamos pero aun nadie responde , no hay un numero donde te atiendan y den una respuestas .caso [números] a nombre de [nombre] y caso [números] a nombre de pablo mena
Es una vergüenza que pase esto no puede ser que la empresa se maneje así de esta manera se roban la mercadería, hace 15 días realice el reclamo con respecto a mi encomienda que nunca llegó y la empresa no te da ninguna solución , hoy me enviaron un mail diciendo que mi encomienda no fue encontrada …
Hola. Mi encomienda llegó dañada. El tubo de protección con la que la preparé llegó destrozado. En el
interior había una caña de pescar muy frágil y costosa. Exigí una
compensación económica. Completé el formulario de reclamo pero no tuve nunca una respuesta. Gracias