Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola.el dia 3/01 envie 13 bultos desde bs as.al a provincia de misiones de los cuales me llegaron 12 faltando un bulto. Ya paso 2 meses y no tengo ningun tipo de respuestas. Me piden detalles de lo q se extravio. Y asi q tengo q llamar reclamar en destino.en destino me dice q ellos no tienen nada q…
Buenas el dia 21 me despachan un paquete ( r [números] [números]) a domicilio jamas llego despues d insistir me dicen que llegaba hoy viernes 3 de marzo a lo cual nunca llego llamo a at al cliente y me dicen que solo los viernes entregan que no saben xq mi paqete no llego a destino y que tengo que …
Hola, el dia 24-02-[números] hice el despacho de un paquete en la terminal de retiro num de seguimiento (r [números]-r-[números]-[números]) que pesaba por lo menos unos 2 kilogramos. El dia de la fecha se comunica conmigo el destinatario diciendo que el paquete esta vacío.
El dia 7 de febrero envie desde pablo noguez un bulto a san pedro jujuy. Cometi el error de declarar un seguro minimo, y ahora lo declaran como extraviado que desde la fecha del reclamos a 90 dias me llegara un cheque. Perdi no solo algo de mayor valor, sino que ademas reconocen el extravio, y lo d…
Buenas tardes, quería compartir esta queja para tratar de que se pueda solucionar, el día 10/2/17 me enviaron una encomienda desde formosa (r[números]-[números]) me aparece en transito desde esa misma fecha y no se actualizo mas el estado del envió. Me confirmaron que el camión llego a pablo nogue…
El día 12/12/[números] hice un envío por la empresa vía cargo desde villa crespo a colonia catriel (rio negro), luego de 7 días de dar vueltas me toman un reclamo telefónico para poder tranquilizarme, la encomienda nunca llego al centro de distribución en pablo nogues, es decir, que de villa cresp…
Buenas tardes, por medio de la presente me pongo en contacto con uds. Con motivo de hacer efectivo un reclamo sobre número de remito:[números]-r[números]-[números] del día 07/02/17 lo cual tenía que recibir en mi domicilio de mar del plata un sommier y colchón <a href="/simmons">Simmons</a> el cual…
R[números]-[números] enviado el dia 13 de febrero [números] el paquete se encuentra en transito y se actualiza y sigue en transito, hemos hecho el reclamo yla unica repuesta es q sigue en transito, el paquete contiene productos q pueden dañarse por el calor y la cantidad de dias q esta supuestament…
Compre un paragolpe de un <a href="/ford">Ford</a> ka q debía llegar a rincon de los sauces y nunca llego educadamente me dirigi a hacer el reclamo y preguntar xq no llego, ahi fue cuando este señor me agredio me amenazo de golpearme y me empujo sin darme respuesta alguna! necesito el paragolpe de …
Compre un paragolpe que me llego roto.
todavia no me solucionaron el problema, ya que la empresa de transporte me quiere ofrecer el importe en viajes/encomiendas y la empresa que me vendio el producto me dice que ellos entregaron en condiciones el producto.