Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Mande una encomienda de concepción del uruguay a puerto yguazu y me rompieron la bolsa de seguridad y me robaron su contenido,le borraron el código de barra de la bolsa y le pegaron uno imprimido de papel tengo fotos de la bolsa cuando lo envié y foto de lo recibído me robaron unos documentos impo…
Me enviaron una encomienda desde mendoza y me dicen q está dañada y en mendoza dicen q salió en perfectas condiciones y acá no llegó a destino q sería avellana y q está en pablo noguez yo quiero q aparezcan las cosas x más q estén rotas
Por favor, es la quinta vez que me estafan, me robaron todas las mercaderías que envíe. Los clientes me reclaman a mi y no tenemos forma de comunicarnos con vía cargo. El [números] no atiende, desde donde despachamos nos dicen hace seis meses que no tienen noticias y nos cortan las llamadas.
Me enviaron una encomienda el dia 18 de abril la cual al dia no se movio el tracking... Esta perdida como se puede perder? me la robaron son unos ladrones para el colmo la persona que me envio no tiene interes en hacer el reclamo no se fijan bien ni en los depositos y me confirman que esta perdida …
El servicio de entrega es patético, es lento, el servicio de seguimiento no es claro, no existe la atención telefónica, ni el [números] ni el teléfono del local comercial (es un celular que siempre te manda a la casilla de mensajes). Hace 5 días me enviaron un producto desde capital (estoy en cba) …
Hola yo quiero respuesta a cerca de la zapatilla que me sacaron me quedaron en llamar y nunca se comunicaron. Ya va hacer un mes y exijo una respuesta. Necesito que me reconozcan el seguro de $[números] que deci en la factura por algo pagamos el envio y que controlen el personal que tienen trabaja…
En noviembre del [números], mas claro el día 02 de ese mes y año envié desde la ciudad de apóstoles misiones a resistencia una encomienda, nunca llego, hicimos el reclamo y el importe perdido fue la suma de $ 3.[números], llame a la empresa en diciembre y desde ahí me dijeron que tenia que esper…
Me enviaron una encomienda de misiones a san juan por la empresa vía cargo, la encomie da se extravío, nadie sabe donde esta, hice el reclamo en la empresa pero no me dicen más nada. Mi encomienda tenía un seguro. Agradecería cualquier tipo de ayuda.
El día 10/03/[números] hice un envió desde formosa con destino al colorado y todavía no me llegan mis paquetes.
habiendo transcurrido el período estipulado y faltas de noticias de ustedes, ruego me informen exactamente del estado de mi envío.
Hice un envio el dia 03/04/17 a santa clata del mar desde corrientes y quedó en pablo nogues. Osea nunca llegó a destino y no me dan una solución, hoy 13/04 volví a relamar y nada.. No aparece. Estoy desesperada. El bulto me lo están reclamando desde destino que contenia objetos personales y de val…