Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hice una compra por mercadolibre, un lavacabezas para peluquería (valor $[números]) que tiene una bacha de cerámica, (marca: teknic style; modelo: excellence plus ) llegó quebrada en varios pedazos y no se puede comprar la bacha sola. Hice el reclamo a la empresa de transporte pero me ofrecen $[núm…
Envié una moto desde entre rios hasta neuquen hace 11 días y nadie sabe nada del envío. Me gustaría saber cuáles son los plazos de entrega para iniciar acciones legales
Nuevamente tengo que recurrir a este sitio ya que estoy esperando hace mas de 10 dias una carga que me enviaron por la empresa via cargo desde bs as hacia neuquen. llamo a sus num de atencion al cliente y no contestan. Envie emails reclamando y no recibo respuestas. Yo necesito la encomienda con s…
Buenaas tardes. Lameto comunicarme para informar que me mandaron una caja por este medio de puerto rico misiones a nombre de yolanda alvarenga. Y cuando abri la misma me falto contenido. Espero una respuesta. Muchas gracias
Hace 30 dias que no logran responderme sobre una encomienda que realizaron desde corrientes, ya realice el reclamo telfonico y por escrito, y no obtengo respuestas.
el reclamo : [números] – 31
la guía r [números]-[números]
gracias
Hola yo hice un pedido la semana pasada y me cobraron el envio $[números] y pesaba 5 kilos..esta semana hice el mismo pedido y me dicen que son 7 kilos y me lo cobran $[números] ..como resuelvo eso? el pedido viene desde buenos aires hasta cordoba
Hace 4 dias estoy esperando mi encomienda y he ido en varias oportunidades y la ultima vez que fui me dijeron que llegaba en el camion de la tarde y a los 15 min antes que cierren veo el tracking y me dice que edta en el centro logistico de cipolletti al que yo habia ido a la misma hs y lo vi al ll…
Según tracking me figura día 7/04 a las 22:13hs en santa fe ..voy a parana día 8/04 y no tienen idea de nada
1)q cargaron 2cajas y olvidaron una
2) no saben donde esta
3) ni se calentaron en llamar