Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hola quiero hacer un reclamo por la pérdida de una encomienda.. que salió el día 30 de junio de ba as ..con destino a orán.. hasta el dia de la fecha no tengo novedad de la mercadería.. necesito saber que pasó.. si no iniciarse iniciar acciones legales...
Hola realice una compra y me lo envían a través de vía cargo me envían el seguimiento y no se puede ver el estado de envío, llamo a la terminal donde tiene que llegar y nunca me atienden soy del interior y
no puedo ir todos los días a ver si llego la verdad me parece una empresa poco sería
Hice un reclamo por un producto que recibi en mal estado al punto de que no sirve mas (basicamente lo mismo que haberlo extraviado). No solo no quieren devolverme el dinero (pretenden darme canje por servicios de la empresa, que claramente no quiero usar mas), sino que de los $[números] que vale el…
El 16 /6/[números] despache en mar el plata una encomienda con destino cutralco (nqn). La cual nunca llego. Hice el reclamo formal donde la despache ,me dieron el papelito blanco que dice reclamo por extravío de equipajes o encomiendas!" y parece que este papel sólo me sirve para limpiarme los moco…
Hace 6 días q estoy esperando un paquete el cual me.envian de morón a mar del plata la ficha dice q ya salio de pablo nogue y acá aun no llego y en vía cargo de mdp no quiere buscarme la caja!! q tendría q haber llegado al día siguiente osea el sábado
Me realizan un envio desde misiones con una consola de videojuegos y dos celulares... Valor aproximado 23.[números] pesos... El envio sale y llega a central pablo noguez de donde nunca mas salio ni tampoco se tiene noticia donde esta.
lamentable la irresponsabilidad de via cargo.
Despache una encomienda el 27/06/[números] con fc b [números] [números] desde la falda con destino a receptoria liniers, con seguro por [números]. Via cargo no sabe donde esta el envio, re realizó reclamo n° [números] 26, esperé hasta el día de hoy para averiguar que trramite sigue (conforme sus i…
Hola buen día del lunes me enviaron una encomienda y desde el martes que está en pablo nogues y supuestamente ayer tendría que está llegando a san luis capital quiero una respuesta por favor
El dia 07 de febrero despacharon un sillon materio hacia santiago del estero. El sillón nunca llego, por lo que me dieron un numero de reclamo para cobrar el seguro. $[números] dentro de los 90 dias, que se cumplieron el 26/06/17. Al dia de hoy, 06/07/17, se niegan a pagarme, sin ningún motivo.
Hola!,el dia 26/6/17 realize un redespacho desde bsascon primer destino cdro rivadavia y el destino final rio turbio sta cruz.segun el nro de seguimiento [números] me informa que desde el dia 29 el envio se encuentra en comodoro pero no tengo forma de saber cuando y por cual empresa me van a realiz…