Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me mandaron un sillón por vía cargo el cual llego roto en las esquinas. No fue problema del embalaje, pues vino muy muy bien. Ellos trataron muy mal el mueble. Cuando fui a abonar, no tenían <a href="/posnet">Posnet</a> para débito. Hice el reclamo on line, me dijeron que pasadas las 48 horas debía…
Hola me enviaron dos paquetes y me llego solo uno, he ido a buscar todos lod dia y me dicen q esta en camino y ya va hacer un mes de q esta en camino... Pido una respuesta y la aparición de mi caja, voy hacer la denuncia correspondiente necesitó recuperar mi caja
Envie dos bolsones desde buenos aires caba a san francisco cordoba y la destinataria solo recibio uno. desde caba me informan que esta en pablo nogues. Alli reclame pero no obtengo respuesta. remito [números]/ nro de guia [números]
solicito una respuesta. El envio fue realizado el 08/04/19
Realicé una compra por mercadolibre, unos juegos de sillones, envaludos en $[números] pesos y cuando llamo a la empresa nadie sé hace cargo o no atienden. No me dan la solución del envío
Hace 2 semanas estoy esperando algo que compre en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Me dijeron 1 semana y pasaron casi 3, averiguo donde tienen mi pedido y me dicen que en bariloche. Y nunca salió de bariloche hacia junin de los antes. Hace 3 semanas espero, llamo y me dirijo a la termina…
Estoy hace dos semanas sin que nadie me de una respuesta a mi reclamo los teléfonos nadie los atiende ya no se que pensar ni que debo hacer espero una respuesta para cambiar de agencia y recibir mi envio nro de guía [números]
Tengo mi encomienda extraviada desde el dia 25/03/[números]
es una caja pequeña está con el nombre tarazona del aguila número de seguimiento [números] nadien se hace cargo me cansé de llamar mandar correo como puedo hacer lo que nescito es recuperar las cosas
El día 12/04/19 me enviaron una encomienda desde la plata a ingeniero huergo (río negro). El n° de guía es [números]. Desde el día 14/04/19 figura en "pablo nogués" y al llamar a más de 7 nros diferentes logré que me atiendan en uno de ellos donde me explican que se encuentra extraviada, que llame …