Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Compré un guardabarros en buenos aires cuando fui a buscarlo lo habían devuelto a buenos aires. Me dijeron que iniciara el reclamo en la página lo hice. Me respondieron un mail automáticamente que enn24 horas tendría novedades jamás me respondieron logre por milagro que me atiendan el contestador u…
Compre en fabrica bs. As. Zocalos bordes para picina y me los enviaron en 11 paquetes, 4 un por paquetes estaban bien embalados y protegidos por tergopol, cuando los recibo y abro los paquetes encuentro 10 piezas rotas (3 paquetes), el personal de via cargo me da una direccion para que haga el recl…
El día 24/10 me enviaron un paquete desde buenos aires hacia general roca, rn. El día 25/10, según el seguimiento del envío, ya estaba en el centro de distribución pablo nogues. Como se aproximaba el fin de semana y entiendo que los envíos se pueden demorar, decidí revisar nuevamente el seguimiento…
Buen día: el dá 30 /10/19 , utilicé los servicios de la empresa.-
no es queja éste escrito, más bien emitir una opinión de mi experiencia como consumidor.-
envié dos paquetes desde buenos aires a rosario y llegaron sin inconvenientes;, un poco magullados a causa del envoltorio efectuad…
Me enviaron un auto a batería de bs as ..lo veo cuando me lo están entregando en rosario y ni lo abrí hice el reclamo ahí mismo en la boleta que se quedan en la sucursal, y al abrirlo delante del empleado estaba roto las luces , rayado todos los bordes y los faroles de vidrio rayados , estaba asegu…
Mande una encomienda a mar del plata conteniendo un celular (un lg q6a) el dia 15/08/[números] pero la encomienda no llego a destino hice reclamos llendo al respectivo local donde lo despache y me mandaron hacer el reclamo a traves de esta pagina,hace 26 años que yo uso este servicio y no tuve pro…
Envié el día 22/10 por encomienda documentación con fecha de vencimiento,
hoy es 30/10 no tengo respuestas de donde está, necesito que llegue antes del jueves , por favor
muchas gracias
saludos.
En febrero [números] me perdieron una encomienda, me tienen que pagar el seguro y me dicen que siempre pasa la fecha de pago para el mes siguiente. Hace un mes que no puedo comunicarme ni telefonicamente.
Buenos días, quería hacer un reclamo con respecto a la empresa vía cargo, tardan muchiso en enviar las encomiendas a destino comparado con los otros transportes que salen el mismo día que dejan la encomienda. Es sólo un pequeño detalle.