Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hice un envio a mendoza por medio de via cargo, solicite el servicio de envio a domicilio el cual tiene un costo adicional y me cobraron, una vez llegado el envio a mendoza me informan en el dia de ayer que en el domicilio no se encontraba nadie lo cual no es verdad ya que por un lado es un barrio …
Buen día mi reclamo ya está hecho lo hice el 13 de abril de este año en curso y hasta el día de la fecha no tuve respuestas del pago del seguro de $[números], me tienen a las vueltas el número de reclamo es [números]
El 18/07 realice una encomiendo que nunca llego a destino, nadie me atiende y nadie se hace cargo, perdi plata y perdi un cliente, ya hice los reclamos por la pagina pero nadie se contacta conmigo.
Son una vergüenza! hace un mes mi encomienda está en viaje y nadie da respuesta de que pasó! mañana me presentaré con un abogado en la empresa y en defensa del consumidor! [números]
Hice un envio a san nicolás de los arroyos y un mueble llego sin una pata. Es la 2da vez en poco tiempo que rompen un mueble en el envio y no se hacen cargo en primera instancia. Hice reclamo en la página pero no obtuve respuesta.
En mis ultimas 2 ventas el formato del ticket de envío cambio en mercadolibre y no me dijeron cuáles son los puntos de despacho. En la opcion ayuda no me aparecen y no sabia x donde enviar. A través de alguien supe que en via cargo se envía. El primer producto lo envie y figura bien que esta en via…
Me enviaron un pedido desde bariloche en el mes de julio y todavía no me lo entregan , llame varias veces y nadie sabes darme una respuesta firme sobre el paquete una verdadera vergüenza