Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Hace dos semanas que compre un juego de comedor(una mesa cuadrada con 8 sillas) cuando recibo la mercadería por medio de via cargo me la entregan en mal estado, la pata de la mesa quebrada, la mesa toda rayada, le falta un pedacito, las patas de las mesas rayadas, en muy mal estado, hice el reclamo…
Me envían un paquete el día 06/03/20 y hoy siendo 17/03/20 no lo puedo recibir, resulta que en el seguimiento dice que desde el día 08/03/20 no tiene ningún movimiento más . Hago el reclamo a la sucursal de mi localidad y me dicen que tengo que llamar a la empresa o al que me despacho, y así sucesi…
Hola. Mandé una encomienda por la empresa via cargo de la rioja a cordoba que tenía una demora de 48 horas y después de 9 días no consigo que la entreguen. Pagué entrega a domicilio y cuando llamo para reclamar me dicen que está en el depósito y que "posiblemente" la entreguen mañana. Es una vergüe…
Mi caja salió el entro el 9 a via cargo en bs as y venía todo bien tendría que haber llegado el miércoles fui a buscar y el señor me dijo que el no se hace responsable que llame o ingrese al correo de via cargo y haga el reclamo ni se calentó en darme una solución..cero amor a su trabajo me dijo qu…
Hola hace un mes mande una encomienda de posadas a mar de ajo, me comunico constantemente con la gente de posadas y como la de ma r de ajo y no hay respuesta favorable , mande mail, mande wsp, use todos los medios de comunicacion y consegui que alguien rastree, muy amable el señor, de la sucursal d…
Hace mas de un mes que extraviaron mi encomienda y no me dan respuestas, necesito saber como sigue esto si me van a reconocer lo perdido, como sigo el reclamo. Obviamente no están encontrando o no buscan las cosas. Eran 2 cubiertas y nadie se hace cargo . No puede darme respuestas , que hago ? voy …
Hola básicamente me perdieron un paquete. Llegó a mi casa y al no haber nadie volvió a depósito donde llamé e hice cambio de domicilio, resulta que ahora ese paquete ya no está y no me dan solución,un mes reclamando y nada.. Tendré que ir a defensa al consumidor y hacer una denuncia.. Porque me pa…