Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
El día 30 de diciembre me presenté en ka sucursal de san justo donde me entregan solo 2 bultos y me faltó 1 y me informaron que se encuentra en pablo nogues y no se que hacer quiero saber si se encuentra en pablo nogues el bulto que me faltó por fabor nesecito informacion
El 9/11/[números] me enviaron a traves de via cargo una maquina que compre en san clemente, el dia 14/11 la retiré y al abrirla estaba rota, el eje se encontraba roto y en donde va el motor todo abollado.
esto fue realizado bajo remito g[números] guia [números] . Realice el reclamo atraves del te…
Buenas noches compré a través de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> muebles en la provincia de buenos aires (soy de la provincia de santa cruz)utilicé para el traslado de los mismos via cargo. Todos los muebles llegaron dañados y la empresa de transporte no responde a mis reclamos.les aboné…
El problema que tengo es que he recibido los paquetes con faltante de mercadería. Me he cansado de reclamarles y aún no tengo respuestas. Tengo evidencias.
Mi paquete no llega a mis manos, lo pedí hace varios días. Sé que la empresa vino a mi ciudad a dejar paquetes ayer y hoy, vienen seguido, pero no traen lo mío. Me figura "en viaje" desde pablo nogues, que queda a menos de dos horas de mi ciudad. Necesito mi paquete.
Mi reclamó es que me enviaron una encomienda , el 27 de noviembre hasta la fecha nunca llegó y la empresa vía cargo no de hace responsable ni ellos sabes en dónde está ,ya hicimos varios reclamos , los teléfonos que tienen en la página nunca atiende una verdadera m***** esa empresa yo lo que ex…
El sig mensaje fue dejado el día 23/12/20 en el globo de atención al cliente en la página de viacargo:"buenas tardes. Tengo pendiente de respuesta un email que me fuera enviado para elegir un resarcimiento en pasajes o encomiendas del envío nº guía [números] . Mi respuesta fue enviada, respondiendo…
Desde el 19/12 el paquete que debo recibir esta en pablo nogues. En los teléfonos solo responden maquinas que imposibilitan hablar con una persona. Hice 3 reclamos y no responden. El número de guía es [números]