Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me enviaron una encomienda de buenos aires el 16 de enero que contenía ropas varias y hasta la fecha no tengo respuesta de ningún medio de contacto de la empresa ya sea [números] via watssap, la página web no te deja enviar el reclamo lo cargue varias veces y sale la leyenda enviando!!! en la …
Ya va a ser tres años de las cuales ise un envió de dos cajas de encomiendas iguazu buenos aires en el seguimiento me figura que salio de puerto iguazu y que esta en camino pero nunca llego a destino supuestamente me dicen que se perdio en el camino que m reembolsarían 5,[números] pesos por ca…
Me rompieron un sofá que me mandaron de una manera absurda. Se ve que lo han tratado mal, le rompieron la pata y lo rasgaron. No contestan ningún canal de reclamos
Mandé un paquete de 20 kilos desde la terminal de plottier (neuquén) a domicilio en caba.
desapareció y me quieren pagar en vouchers para seguir utilizando este servicio tan deficiente.
número de guía [números]
factura número [números]-[números]
fecha de envío17/10/[números]
Compre a distintos vendedores y no llegaron todavía, fueron despachados en tiempo y forma, para mi la cambio via de envió para abaratar costos, los números de referencia son:
[números]
[números]
[números], gracias
Buenas tardes! a mi el día 14/01 me despacharon una caja a rio gallegos pero ya estamos 21/01 y no tengo información del envío. Me figura q no se a movido del lugar.
El dia 6/1 nos fue enviado por via cargo de pablo nogues una encomienda a nombre demariana sosa , mi hermana , seria desde bs.as a cordoba - capital ,yo soy autorizada con nota p.retirar y el envio es numero: [números]. Desde ese dia no hubo mas un seguimiento no se sabe donde esta el paquete ,fui…
El dia14/01/[números] retire de la sucursal de bolivar un sillón con el numero de guía: [números]. El mismo llego roto de las dos puntas como dos acuchillazos (tengo fotos y videos) y ahora el vendeedor no me quiere devolver el dinero porque dice que es problema del transporte. Ya mande msj pero no…
Me enviaron un paquete el dia 28/12/20 hasta el dia de la fecha 18/01/21 no me llego nada. Necesito saber que paso con mi encomienda necesito una solución nunca la recibí nunca me llego. No puedo perder. Necesito una respuesta.
El día 21 de dic. Del [números] me envían un <a href="/kayak">Kayak</a> de puerto madrin...nunca llego nadie me da una respuesta concreta de q paso..vía cargo no responde los mail..no atienden el tel...nadie se hace cargo..la verdad q la empresa vía cargo es una vergüenza...ya no se a donde dirigir…