Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay queingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a consultas@viacargo.com.ar. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Me realizaron un envío de 3 paquetes y sólo llegaron 2. Ya ha pasado más de una semana y no envían ni el paquete ni respuesta. Supuestamente me hicieron pagar un seguro por 50 mil pesos y no responden nada. Guia [números]
En el mes de enero me tenia q llegar una encomienda por via cargo y hasta el dia de hoy 24 de febrero no me llego, hice en la oficina de la ciudad de concordia entre rios dos rastreos y nada. El numero de guia es [números]. me llamo **** **** ***de concordia entre rios .
Día 5 de reclamo y ya no se a donde acudir! guia [números]- desde dia 11 que despacharon y no actualizan movimientos, necesito mi encomienda, no me dejan trabajar! la falta de empatia y seriedad que tienen con los clientes es increíble. Necesito solución.
Hola hago reclamo a via cargo porque aun no me llega la encomienda conconenviada indumentaria t calzados enviada desde moreno, buenos aires el dia 28 de enero del [números]. He hecho los reclamos correspondientes pero no he tenido respuestas y estoy necesitando una pronta respuesta ya que esto es m…
Día 8 de febrero me enviaron una encomienda hacia catamarca consulto guía..desde el día 12 está en tucumán hoy 21 de febrero y no llega..llegue a agencia en catamarca nadie sabe decirme que pasa.. Necesito respuesta y solución por favor
Dia 11 de febrero despacharon mi compra, desde el dia 15 no registra movimiento y necesito mi encomienda para trabajar! inoperantes totales, no actualizan ni los movimientos del paquete, arta de reclamar por mail, llamadas que nunca atienden, perdida de tiempo y 4 reclamos por la página.
Mi encomienda está extraviada . Necesito que me den una solución o que me devuelvan mi plata. Hoy hace 2 semanas que me mandaron y nadie sabe dónde está mi encomienda.