Reclamo a Via Cargo
Utilicé la empresa para recibir un prodcuto de colección enviado desde bs as a córdoba. Me entregaron en mi domicilio el producto roto, con un ambalaje distinto al original realizado por el remitente. De este modo, al alterarse el embalaje, el producto se dañó totalmente (le produjeron una quebradura en la mitad). Hice el reclamo a la empresa, para que me reconozcan al menos el monto del seguro obligatorio y del transporte por ellos cobrado, pero no dan respuesta satisfactoria al reclamo, me ofrecen compensar el daño con sus propios servicios, el cual ya aclaré que no usaré más por sus torpezas. Además, su responsabilidad está estipulada en sus propios reglamentos, pero asún así se desentienden del reclamo.
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Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Sergio N
La empresa ni se comunicó para darme una solución.
27 de Junio a las 10:21 hs.
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Sergio N
La empresa no solucionó nada, ni siquiera se contacto conmigo luego del reclamo
08 de Julio a las 6:34 hs.
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Sergio N
Me dijeron que no me iban a solucionar el problema
23 de Julio a las 10:50 hs.
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