Reclamo a Via Cargo
Envié una encomienda desde martinez- pcia de bs as a tres arroyos- pcia de bs as nunca llego a destino. Hice el reclamo nro [números]-68 y si bien me confirmaron que lo dieron por extraviado luego de comunicarme con ellos, nunca me lo respondieron en forma escrita. Hay un seguro básico de [números]$ que no cubre el monto de lo enviado. Veo que la empresa no tiene buenos procesos ni hace el seguimiento de los envíos, reaccionan ante el reclamo del cliente.
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Via cargo perdió mi encomienda y no me paga el seguro
Via cargo perdió parte de mi encomienda por un valor superior a [números] mil pesos. Ya hace un mes, hice reclamos por todos los medios y elevé un reclamo virtual como lo exige la empresa, me pidieron 7 días hábiles para darme una respuesta, hoy, un mes después no me r…
Una tomada de pelo la resolución de vía cargo
Para los usuarios de esta empresa tengan en cuenta que para reclamar debe ser dentro de las 48 horas eso me contestaron.siendo que perdí tiempo en buscar un lugar oficial para hacer dicho reclamo.la palta forma de está empresa no tiene un lugar para los reclamos.me da …
Demora y mala atención
Entregué el envío un jueves al mediodía. Al día siguiente y estaba en un centro de distribución listo para salir a reparto. Se desasigna y duerme ahí varios días, luego se envía a otro centro de distribución y duerme otro tanto. El maleducado q lleva al domicilio, tel…
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Nestor C
No quieren dar por escrito que extraviaron la encomienda, voy a ir personalmente porque quiero saber que hacen con el reclamo porque no tienen adecuados procesos para una empresa de logistica
13 de Noviembre a las 18:51 hs.
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Nestor C
No quieren dar por escrito que extraviaron la encomienda, voy a ir personalmente porque quiero saber que hacen con el reclamo porque no tienen adecuados procesos para una empresa de logistica
13 de Noviembre a las 18:51 hs.
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Nestor C
Es una empresa con graves problemas de procesos internos, no registran los envios por camion, no verifican la carga de datos en destino, no validan la llegada a destino van a seguir extraviando, en realidad hurtando las encomiendas. No hay un organismo estatal donde reclamar el mal servicio que da la empresa Via Cargo.
27 de Noviembre a las 23:39 hs.
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Nestor C
No me quieren enviar por escrito el cierre del reclamo. Dan por extraviada la encomienda y todo de palabra, voy hacer un reclamo judicial.
08 de Diciembre a las 14:58 hs.
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