Reclamo a Via Cargo
Realice un envío en fecha 3/3/21. Me dijeron que llegaría a buenos aires el 7 u 8/3. Hoy siendo 16/3 aún no llegó. En el sistema figura “en viaje” como último movimiento el día 10/3.
llame por teléfono y tardan horas en atender. logre que lo hagan. Me pidieron los datos y me cortaron! intente por Instagram me pidieron número de envío y no respondieron más!
solicito me indique en forma urgente estado de mi envío y motivos de la excesiva demora.
quiero destacar la pésima atención al cliente de vuestra empresa. (y no es la primera vez que sucede: demora en los envíos, falta de comunicación, productos dañados, etc).
solicito urgente respuesta.
número de envío [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Fabricio
solución recibida:
Después de mucho tiempo y numerosos reclamos por todos los medios el paquete llegó a envío. Con 20 días de demora.
01 de Abril a las 8:16 hs.