Reclamo a Via Cargo
Me compré un sillón de fábrica, se rompio en el envío pese a estar correctamente embalado, se golpeo con algo y se rompio el tapizado. Se contactaron y me ofrecieron $[números] en envíos porque la empresa no reembolsa daños con dinero, sino en crédito (ilegal y en contra de la ley de defensa del consumidor). Me comunique nuevamente y me ofrecieron mas dinero en envíos, esta vez $[números] y me dijeron que era la unica compensación posible. Pese a haber aceptado este monto, porque los reclamos a esta empresa jamas tienen curso, nunca mas me respondieron e ignoran absolutamente todos mis correos hace aproximadamente un mes. Me están cobrando junto con el servicio un seguro que jamas va a responder por daños, cuando este es el fin mismo del seguro. A la fecha no quiero los [números] en envíos, quiero el total del monto del seguro para poder reparar el sillon que compré nuevo y llego roto, no pudiendo nunca hacer uso de la cosa en sus optimas condiciones.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Más de 72hs sin movimientos y más de 10 días sin llegar la encomienda
Buenos días. Hace más de 10 días que mi pedido no tiene movimientos y no llega. No se han comunicado conmigo. Necesito que vía cargo me de mi encomienda
Perdida de encomienda y destrozo
Me entregaron encomiendas de menos de las que figuraba en la guía de despacho y lo que llego esta un 70% destuida la mercadería y cajas abiertas. Es más me trajeron una de las encomiendas en una bolsa de su empresa ya que reconocieron que la rompieron ellos.
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Nazarena G
La empresa no se comunicó ni responde mis correos
01 de Octubre a las 16:23 hs.
Comentar
Nazarena G
No hubo comunicacion alguna
01 de Octubre a las 16:23 hs.
Comentar