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Reclamo a Universal Assistance

Una respuesta

[Solucionado]

Mi mujer se enfermó estando en valencia, el sábado 03/06 llamé para pedir médico, me atendieron y lo enviaron, al día siguiente mi mujer seguía mal y traté de comunicarme para que me indicaran una clínica donde llevarla, llamé cerca de 20 veces nunca me atendieron, solo la grabación de universal, me han llamado y me han dicho que auditarían lo sucedido, pero no tuve más noticias. De haberme atendido, tal vez no tendríamos que haber estado 7 horas en un hospital.

Comentarios
  • Daniel D

     

    Me llamaron y me dijeron que auditarian lo sucedido y nunca más me llamaron.

    22 de Julio a las 9:56 hs.

  • Daniel D

     

    Se comunicaron por mail para llamarme por teléfono, puerto aún no tuve noticias.

    02 de Agosto a las 7:06 hs.

  • Daniel D

     

    La última noticia que tuve fue hace cosa de un mes atrás, cuando me pidieron número de teléfono porque me querían llamar, se los pasé y desde ahí sin más noticias.

    17 de Agosto a las 9:14 hs.

  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel D

    24 de Mayo a las 14:26 hs.

  • Daniel D

     

    Estoy de acuerdo en que este caso en particular fue solucionado, gracias.

    24 de Mayo a las 15:04 hs.

  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel D

    28 de Mayo a las 13:05 hs.

  • Daniel D

     

    solución recibida:

     

    Ok

    28 de Mayo a las 13:09 hs.

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