Reclamo a Universal Assistance
Este
_____
muchas gracias por completar los requisitos para la tramitación de su reintegro.
su trámite fue cargado con éxito y se encuentra en proceso.
el n° de identificación es 1-21625261041
al momento de la resolución de su caso nos estaremos comunicando con usted.
saluda muy atte.
depto. De reintegros
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propuso una solución:
Estimada Laura Belleggia, confirmamos la recepción de su reclamo, y le informamos que le hemos brindado respuesta por correo electrónico. Saludos!
15 de Abril a las 13:19 hs.
Laura B
Porque el último mail que enviaron hace un año dice que ellos se comunicaran conmigo y me informaran el estado del reintegro, y ahora me mandan otro mail diciendo que yo tengo que comunicarme con ellos por teléfono o por mail, eso no es una solución a mi problema.
16 de Abril a las 8:04 hs.
Laura B
solución recibida:
Tuve que comunicarme con el depto de reintegros y ellos me dieron toda la información que necesitaba, la cual no fue dada en su momento. Gracias
19 de Abril a las 7:27 hs.