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Reclamo a Universal Assistance

Solicitud de reintegro sin respuesta

[Solucionado]

El día 02 de mayo presenté una solicitud de reintegros con el numero 1-25455584961.... Hoy se cumple 4 meses!!!!
el día 15/05 envío una consulta vía web sobre el estado de la solicitud ... No tuve respuesta alguna.
el día 21/05 envío otra consulta vía web sobre el estado de la solicitud y envío un mail al sector reintegros ... No tuve respuesta alguna.
el día 24/05 intento realizar una llamada telefónica a reintegros, pero no se responde. El mismo día envío un mail a los sectores asistencias y clientes ... No tuve respuesta alguna.
el día 28/05 me comunico con el agente comercial que me vendió el producto, me informa que siga insistiendo con reintegros para lograr una respuesta.

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Comentarios

  • Norberto S

     

    solución recibida:

     

    Luego de 4 meses reclamando una respuesta, por cualquier medio, finalmente la recibí.

    07 de Setiembre a las 12:06 hs.

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