Contactar a Universal Assistance

Reclamo a Universal Assistance

Si pueden gestionar el tramite de envio de equipaje.-

[Solucionado]

Buenas noches

viaje a el mundial en rusia
contrate sus servicios desde el 15/06/2018 al 27/06/2018
contrato : 000165147
agencia: deturista.com

el dia 28/06/2018
vuelo u6717 ural airlines
desde san petersburgo a frankfurt
lo perdi al vuelo

el dia siguiente viaje realize por la misma empresa
cuando llegue a frankfurt realize reclamo

nro doh ledu615130
nro doh ledu615131

tickets nros 0262u6299086 0262u6299077

a nombre de:

gomez elizabet , pasaporte nro 17440831n

arias jose, pasaporte nro aaa771595

me digejon en frankfurt, que las 2 (dos) maletas se encontraban en el
aeropuerto de pulkovo en la aerolineas ural.

envie correos y no me contestan

por favor necesito saber que debo hacer ya hicimos el reclamo.

expediente nro 1-22932219416 a universal assitence

por favor las necesito que me las envien a ezeiza (argentina)

el costo de las misma corren por mi cuenta

espero repuesta desde ya muchisimas gracias.-

Comentarios
  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    Estimado Jose G: Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente. En breve lo estarán contactando. Saludos!

    19 de Julio a las 15:14 hs.

  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JOSE G

    16 de Octubre a las 14:00 hs.

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