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Reclamo a Universal Assistance

No reintegran nada son estafadores

No cubren los gastos por covid. Estuve en terapia intensiva contacte a universal y me dicen que no tienen convenio con clinicas en venezuela por lo tanto que tiene que ser a través de reintegro y hasta hoy se hacen los locos son unos e*****dores te dicen que hagas los reintegros por la pagina y hacen como que nunca envias nada cuando enviamos toda la informacion que solicitaron..

Comentarios
  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, le informamos que el Departamento de Atención al Cliente ha registrado su reclamo bajo el N° ********. Realizaran las verificaciones correspondientes y le brindaran una respuesta a la mayor brevedad posible. Cordial saludo.

    04 de Febrero a las 15:40 hs.

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    • Roxana R

       

      Necesito reintegro de mis gastos medicos por los servicios contratados

      04 de Febrero a las 15:45 hs.

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      • Roxana R

         

        Me siguen indicando que envie los documentos cuando ya lo he hecho por la plataforma wev y no me hacen recepcion. He tratado de comunicarme via telefonica a reintegros y no contestan te dejan hora y media en linea.

        05 de Febrero a las 13:08 hs.

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        • Alicia

           

          A mi me hicieron lo mismo. Tengo todo en orden y lo subía la app y rechazaron el reintegro. Son una ******dores.

          09 de Febrero a las 7:57 hs.

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          • Roxana R

             

            Aun nadA

            13 de Febrero a las 21:43 hs.

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            • Roxana R

               

              Aun nada

              12 de Marzo a las 15:19 hs.

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              • Alicia

                 

                Son ******dores. Ya mandé la segunda carta documento para que efectúen el reintegro y no las responden. No entiendo como pueden seguir operando, que no hay instancia que regule a estos sinvergüenzas que siguen robando

                12 de Marzo a las 16:58 hs.

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                • Roxana R

                   

                  No he recibido niguna respuesta

                  14 de Marzo a las 11:27 hs.

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                  • Roxana R

                     

                    Aun no pagan y respondieron que no iban a pagar

                    21 de Setiembre a las 11:20 hs.

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                    • Roxana R

                       

                      Estos señores me pagan *** dolares cuando los gastos superan los 40.*** dolares me siento ******da totalmente. Quede endeudada cuando ellos me ofrecieron que me reembolsaban los gastos. Pase de clase media a clase baja por culpa de estos sinverguenza endeudada con los bancos para poder salvar mi vida. Y contrato a estos ******dores para cubrirme de cualquier covid y resulta que se lavan las manos. Nose como operan no tengo plata ni para pagar un abogado porque todo me lo gaste. Quien nos ayuda con esto?

                      21 de Setiembre a las 11:25 hs.

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                      • Roxana R

                         

                        Tendre que ir a la tele y desenmascararlos? Y esta pagina dice q ayuda con la solucion pero ya han pasado 9 meses y sin solución alguna. Necesito que me ayuden presionando fuertemente a esta empresa ya no hayo que hacer me viven cobrando los banco y las cuentas solamente los intereses lo que alcanzo a pagar son los intereses rotativos me han hecho un daño enorme. Ya no se que hacer uno tratandose de resguardarse con estas empresas por si surge una emergencia y resulta que te causan un daño mayor pudiendo contratar un servicio de una empresa mas seria. Que horrible

                        21 de Setiembre a las 11:35 hs.

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                        • Alicia

                           

                          Hola, en enero tuve COVID estando de viaje en el Calafate con la cobertura de UA. Después de un rechazo indebido de la documentación presentada fui a una abogada que hizo una carta documento intimándolos a cumplir con la devolución de los gastos ocasionados. A la semana sin mediar comunicación ni notificación de ningún tipo, me habían acreditado el dinero en la cuenta. Quería comentarles esto ya que definitivamente son hijos del rigor.

                          21 de Setiembre a las 22:40 hs.

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                          • Roxana R

                             

                            Me pasa el dato del abogado?

                            22 de Setiembre a las 0:11 hs.

                        • Alicia

                           

                          Es una abogada de Rosario. Nadia Bausinger

                          22 de Setiembre a las 0:13 hs.

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