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Reclamo a Universal Assistance

No me brindan el servicio contratado

[Solucionado]

Contraté el servicio de asistencia al viajero para un viaje previsto para el 2/05/[números], por la pandemia obviamente el viaje me fue pospuesto.
ahora tengo mi nueva fecha para el 10/01/[números] y no quieren brindarme el sercicio. Pretenden que contrare un nuevo seguro.

Comentarios
  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Adriana, le confirmamos que nuestro Departamento de Atención al Cliente posee su reclamo registrado bajo el N° ********. El mismo se encuentra en revisión y la contactarán a la mayor brevedad posible para brindarle la resolución. Saludos!

    19 de Octubre a las 12:01 hs.

  • Universal Assistance Representante de Universal Assistance

     

    propuso una solución:

     

    Adriana, agradecemos tu comentario. Estamos a tu disposición. Saludos!

    24 de Octubre a las 21:36 hs.

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