Reclamo a Universal Assistance
Tuve bronquitis en paris. Llamé como está indicado en las instrucciones. Me mandaron médico a la casa donde estaba. Tuve varios intercambios con la empresa porque el médico vino tarde y ya no había farmacias abiertas en la zona en que yo estaba. Compré el antibiótico y un corticoide al otro dia. Envié la receta médica y el ticket con el gasto a ua cuando regresé del viaje. Me negaron el reintegro por los medicamento.
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Baja por enfermedad
Puedo explicar por tercera este reclamo. Señores, , no puedo viajar a brasil por tener sangrado estomacal y mi medico me prohibio viajar. Mandé un mail el 14 de febrero y me lo devolvieron por no encontrarse el destinatario. mi esposo les escribió hace media hora y us…
Reintegro de atención ante una internación de emergencia
Realice muchos reclamos por reintegro de medicamentos prescriptos a mi esposo en ocasión de estar internado en eeuu. Y me denegaron el mismo,reintegro. Pedí en este medio una solución. Y cuando veo mis reclamos dice respondidos. A mí nadie me respondió nada
Reintegro de atención ante una internación de emergencia
Buenas tardes. En julio mi esposo ante la gravedad que presentaba, tuvo que ser.onyernado en el hospital .jewis de loiisvile kentucky eeuu, atento la.imposibilidad de poder comunicarme por la aplicación de ua, lo internaron con diagnóstico hipoxia, neumonía de la comun…
Universal Assistance No Paga
Universal Assistance no paga ⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido vari…
Universal Assistance Reintegro
Universal Assistance reintegro Una vez que tu viaje terminó…
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimada Alba, le informamos que hemos derivado su reclamo al sector correspondiente para que se contacten con usted. Saludos!
15 de Julio a las 9:46 hs.
Alba N
Ya recalmé muchas veces y nadie se contacta. Espero que esta vez sea cierto. Saludos.
15 de Julio a las 10:05 hs.
Alba N
Llamaron y me pidieron más evidencias. Las envié ( las copias de todos los WhatsApp intercambiados en París con el prestador del servicio,). No tuve respuesta.
19 de Julio a las 7:00 hs.
Alba N
No me dieron ninguna solución. Me mandaron un mail para decir que estaban analizando las evidneicas adicionales que les envié sobre que todo el procesos se realizó de acuerdo a lo que ellos pedían. Eso fue hace más de una semana y no tengo noticias. Ya les dije que el jueves 1ero. de agosto haré la denuncia en defensa del consumidor si no me dan el dinero de los remedios que ya pagué.
30 de Julio a las 13:55 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alba N
30 de Julio a las 16:21 hs.
Alba N
solución recibida:
Fue un problema mio. Tenia 2 seguros de salud y crei haber llamado a Universal Assistance pero llamé al otro. Les pedi y les pido disculpas. Ahora inicié el trámite de reintegro con el otro seguro de salud.
30 de Julio a las 16:58 hs.