Reclamo a Universal Assistance
Buenos días universal assistance hace unos días les escribí explicando el problema k tengo con el pago del hospital a nombre de mi padre pedro morillo y ustedes no me han dado ninguna respuesta por favor necesito saber cuál ha es su opinión sobre el pago del hospital .
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
propuso una solución:
Estimada Margarita, agradecemos su contacto. Nos informan desde el sector de Atención al Cliente que le han brindado respuesta por correo electrónico. Saludos!
23 de Enero a las 11:27 hs.
Margarita M
Terminar con la solicitud del hospital, k siempre me pregunta si universal assistance ya me dio una repuesta para el pago del hospital
23 de Enero a las 13:53 hs.
Margarita M
Estoy en la espera de solución del pago del hospital, si agente solo se comunico con migo dos veces y no me a dado ninguna solución
28 de Enero a las 10:40 hs.
Margarita M
Buenas tardes universal Assistance todabia el hospital me sigue llamando pidiendo explicación sobre el pago de los **** k ustedes quedaron en pagar ya no se k decirles, mi familia confío en ustedes cuando se le compro a mi padre el seguro de viajero pensando k si algo le sucedía ustedes serían responsable con el pago y está sucediendo todo lo contrario por favor cumplan con su parte k ya hace casi un año del problema
26 de Febrero a las 16:19 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita M
22 de Abril a las 17:39 hs.