Reclamo a Universal Assistance
Buenas tardes, el 01/07/18 solicite una asistencia al viajero para dos personas, para el mes de septiembre de este año, pero por fuerzas mayores estoy teniendo que cancelar el viaje, siendo que mi empleador no me autoriza las vacaciones solicitadas.
quisiera darle de baja al servicio antes que sea facturado por mi banco.
mi numero de voucher de la asistencia es t[números]
habia solicitado una asistencia cuyo valor era de usd [números].84 ($[números].54 pesos argentinos)
sin mas, quedo a la espera de una respuesta.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja por enfermedad
Puedo explicar por tercera este reclamo. Señores, , no puedo viajar a brasil por tener sangrado estomacal y mi medico me prohibio viajar. Mandé un mail el 14 de febrero y me lo devolvieron por no encontrarse el destinatario. mi esposo les escribió hace media hora y us…
Reintegro de atención ante una internación de emergencia
Realice muchos reclamos por reintegro de medicamentos prescriptos a mi esposo en ocasión de estar internado en eeuu. Y me denegaron el mismo,reintegro. Pedí en este medio una solución. Y cuando veo mis reclamos dice respondidos. A mí nadie me respondió nada
Reintegro de atención ante una internación de emergencia
Buenas tardes. En julio mi esposo ante la gravedad que presentaba, tuvo que ser.onyernado en el hospital .jewis de loiisvile kentucky eeuu, atento la.imposibilidad de poder comunicarme por la aplicación de ua, lo internaron con diagnóstico hipoxia, neumonía de la comun…
Universal Assistance No Paga
Universal Assistance no paga ⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido vari…
Universal Assistance Reintegro
Universal Assistance reintegro Una vez que tu viaje terminó…
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimada Carla, le informamos que le hemos brindado respuesta por correo electrónico para solicitar la devolución de su voucher. Saludos!
04 de Julio a las 16:48 hs.
Carla P
Sigo esperando respuesta de la casilla clientes*ua.com.ar desde el 01/07/****, hoy envíe otro reclamo a atencionalcliente*ua.com.ar y tampoco me responden. Necesito una solución! ya estoy a mas de las 48hs que ustedes me pedían que aguarde para obtener una respuesta.
05 de Julio a las 12:35 hs.
Carla P
No recibí solución ni respuesta a los mails enviados a la casilla cliente@ua.com.ar. Ayer llamé por teléfono a la empresa y una vez q me atendieron y expliqué mi problema, me dejaron 28 minutos en línea esperando supuestamente para derivarme al sector correspondiente. La comunicación se cortó y nunca más me volvieron a contactar ni por teléfono ni por mail. El importe ya lo tengo facturado en mi tarjeta de crédito y no tengo ninguna solución. Honestamente ya no sé qué camino tomar. El jueves se cumplen los 10 días q tengo para q me den de baja a la asistencia. Una vez pagados los 10 días x ley ellos no pueden hacer nada?... Estoy reclamando desde el día 01/07/19 por todos los medios.... Que más debo hacer?
09 de Julio a las 6:53 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla P
11 de Julio a las 18:01 hs.