Reclamo a Universal Assistance
Atencion medica fuera del pais pague los honorarios correspondientes envia los comprobantes y no tengo respuesta
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado Sr. Castro, le confirmamos la recepción de su reclamo. Hemos derivado el mismo al sector de Atención al Cliente a fin de que se contacten con usted a la brevedad.
Saludos cordiales.
01 de Abril a las 13:18 hs.
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julio J
LA VERDAD QUE CREIA QUE ERAN SERIOS EN LOS RECLAMOS YA QUE NOSOTROS ES LA SEGUNDA VEZ QUE UTILIZAMOS LA COBERTURA POR VISA UNIVERSAL ASSISTANCE E HICIMOS LOS PASOS QUE ACONSEJAN Y NADA TENDREMOS QUE ACUDIR A OTROS METODOS GRACIAS POR PUBLICAR
06 de Abril a las 14:53 hs.
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
propuso una solución:
Estimado Sr. Castro, verificamos que le han brindado una respuesta a su consulta por medio de correo electrónico. Le solicitamos verificar su casilla.
Saludos!
06 de Abril a las 15:00 hs.
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de julio J
20 de Abril a las 9:10 hs.
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julio J
Me piden enviar documentación dicen no poder cumplir con el reclamo por falta de esto lo cual fue todo enviado y aceptado el envío buscan excusas para no reintegrar qué pena no son confiables
21 de Abril a las 11:15 hs.
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julio J
Sin novedad...... y no entiendo como les figura un numero de reclamos sino recibieron nada volvi a enviar otra vez todos los comprobantes
03 de Mayo a las 16:17 hs.
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julio J
Sin novedad y ........ otra vez envio de papeles no se como es sino recibieron nada como tengo un numero de reclamo
03 de Mayo a las 16:17 hs.
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julio J
No solucionado
05 de Febrero a las 21:55 hs.
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado, le informamos que su reclamo se encuentra registrado bajo el N° ********. El área encargada analizará nuevamente el mismo y le brindará respuesta a su casilla de correo electrónico. Cordial saludo.
08 de Febrero a las 11:21 hs.
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