Reclamo a Universal Assistance
Sigo esperando el reintegro de los gastos en remedios que tuve que realizar y brillan por su ausencia. No contestan los mails, no atienden los llamados, cuando atienden te dejan 2 hs esperando y te cortan. Una vergüenza
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado Italo, le confirmamos la recepción de su reclamo, y le indicamos que hemos derivado el mismo al sector de Reintegros para que le brinden una respuesta. Saludos!
27 de Marzo a las 9:27 hs.
Italo P
solución recibida:
Excelente. A las 48 hs de que realice mi reclamo por este medio, se comunicaron de universal para avisarme que estaba aprobado mi reintegro y a las siguientes 48 hs estana acreditada la plata en mi cuenta.
31 de Marzo a las 9:18 hs.