Reclamo a Universal Assistance
Estoy solicitando reintegro de reprogramacion de vuelos, alojamientos, raslados, visita medica, y remedios. Me dicen que me dirija 400 km a traves de la montaña nevada para hacer este tramite en sus oficinas; y el otro a traves de la pagina, que no em dà el tiempo suficiente , porque se congela. Si yo abono un servicii por adelantado, brìndenme el mismo, y no ahora, hàgalo ud.........si puede!!!!!!!!!!!!quiero soluciones no mas problemas!!!son unos estafadores, no me solucionan mi problema, por el que ya abonè!!!!!
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado Oscar: Hemos derivado su mensaje al sector correspondiente. En breve lo estarán contactando. Saludos!
05 de Julio a las 13:42 hs.
OSCAR
No estiy conforme, di yo soy su " cliente" merezco la ATENCIÓN como tal !!! Ayer estuve toda la tarde para meter el reclamo en esa pagina engañosa que Uds tienen y complicada . Dejen de joder gente y bríndenle la atencion que se merece!!
05 de Julio a las 15:06 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado Oscar: A la brevedad, nos pondremos en contacto con usted. Saludos!
05 de Julio a las 18:10 hs.
OSCAR
Ese de a la brevedad, todo es una falascia!!!!!!!! Como para cobrar, no nos debitan al regreso, si estamos conforme con los brindado en servicio? Son unos ladrones/etafadores!!!!!!
05 de Julio a las 20:05 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado Oscar: Hemos elevado su mensaje, a fin de comunicarnos con usted a la brevedad. Saludos!
06 de Julio a las 12:36 hs.
OSCAR
Sì, Emiliano, estarìa llevando mi caso, pero hasta dentro de 20 dìas, NO sabrè , que monto me estarìan acreditando. Eso es lo que yo sè de momento, muy lerdo el tràmite y muy ràpido, el pago a UA!!!!!!!!!!
11 de Julio a las 19:40 hs.
OSCAR
Que este señor que me lleva el caso por parte de UA , hasta la fecha no ne ha dicho cuánto me van acreditar, pocos serios, chantas y hasta ahora ESTAFADORES.
20 de Julio a las 14:57 hs.
OSCAR
NUNCA MASSS!!!!! UA!!!!
20 de Julio a las 14:58 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimado Oscar: Desde el sector de Reintegros, nos informan que su reintegro ya ha sido acreditado. Saludos!
24 de Julio a las 14:02 hs.
OSCAR
solución recibida:
Si me solucionaron el problema , muchas gracias !
27 de Julio a las 8:35 hs.