Reclamo a Universal Assistance
Llevo toda la mañana llamando a los números de contacto en españa porque mi padre necesita asistencia por su rodilla. Me atiende una máquina en uno de los números y una persona ( muy mal educada) en otro de ellos que me transfieren la llamada a un limbo en el que nadie contesta. He estado 25 minutos en espera en la última llamada que he hecho y ahora llevo en espera 20 minutos escuchando la misma publicidad.
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Universal Assistance Representante de Universal Assistance
Estimada Maria: Le informamos que su reclamo ha sido derivado al área correspondiente con el fin de que un asesor se contacte con usted. Ante cualquier duda, estamos a su disposición. Saludos!
10 de Octubre a las 11:26 hs.
Universal Assistance Representante de Universal Assistance
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA J
14 de Diciembre a las 10:16 hs.