Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La empresa tuenti procesa sus pagos de recargas a traves de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> Tengo una disputa con mercado pago porque me congelaron la cuenta sin explicaciones y me robaron 10.[números] pesos. Se puede ver aca: https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/que-me-devuelva…
Publicado 23 de Febrero
No se acreditó el dinero
Publicado 22 de Febrero
No existe la atención al cliente por ninguno de los medios que brindan (mail, web chat, <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> <a href="/facebook">Facebook</a> . de haber en algún momento un contacto, enseguida dejan de responder y uno queda a la deriva con el problema. incluso abandonan un chat en me…
Solucionado 09 de Marzo
Hola tuenti: hasta ahora me funcionaba bien, la recarga se hacía en forma automática todos los meses. No se porque ahora no tengo señal, que pasa con mi línea?. Tampoco me puedo contactar con la app ya que para usarla necesito contraseña y no la puedo recuperar. Necesito saber como recargo el pago.…
Publicado 20 de Febrero
El día 18 de febrero a las 12:44 me llegó un mensaje de texto diciendo que podía comprar un combo mes por [números]. Ese mismo a las 22:34 cargue [números] para poder comprar ese combo. El día 19 de febrero reclame a los servidores de tuenti, y la persona que me atendió, [nombre], no quiso validar …
Publicado 20 de Febrero
Inicie la portabilidad de tuenti hace unos días, el viernes a las 17:00hs me llegó el mail de bienvenida y coloqué el chip pero hasta el momento no tuve señal en ningún momento y necesito que solucionen el problema ya que utilizo la línea para poder trabajar. Si no recibo respuesta en las próximas …
Publicado 19 de Febrero
Realice una carga de [números] pesos por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y me rechazaron la acreditación. Y no me devuelven la plata
Publicado 18 de Febrero
Hola hice una recarga, se me acredito en la tarjeta, pero no me llego el saldo. num de linea: [números] detalles del pago: $ [números],00 con visa en 6 cuotas de $ 16,67 en tu resumen verás el cargo como tuenti número de operación: [números] referencia del vendedor: [números] el diner…
Publicado 18 de Febrero
Hice una recarga de [números] pesos el sábado pasado y ayer una recarga de 60 pesos. Me las rechazaron. Quiero que me las acrediten por favor
Publicado 18 de Febrero
Devuelvan mi recarga de [números] pesos q fue rechazado en <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a>
Publicado 18 de Febrero