Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro
El teléfono de Tuenti Argentina es {{ profile.phones }}
Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hice una recarga de [números] pesos y me aparece el monto en la app,pero a la hora de activar el combo mes no lo hace y me está consumiendo el saldo con los combo semana , tampoco puedo activar los extras de mb de internet por que según ellos no tengo saldo , es una estafa esto!
Publicado 17 de Enero
Hoy cargue a mi número tuenti [números] de mar del plata el valor de [números] pesos no ne explico porque no puedo hacer llamadas. Expliquenme por favor..gracias
Publicado 02 de Enero
Cargo la linea y no tengo servicio de internet ( [números])
Solucionado 13 de Febrero
Cargué crédito (carga virtual) y no se me acreditó el saldo
Publicado 31 de Diciembre
Una de mis lineas aparece bloqueada, hace varios días que me dicen que estan analizando el problema y hasta el momento sigo con el problema. No me dan un número de reclamo. El servicio de soporte por chat es malísimo y lento.
Publicado 30 de Diciembre
Hoy cargué [números] pesos en un local de av.cordoba [números] en una de esas máquinas automáticas y todavía no me llegó el crédito y ya pasaron varias horas, queria saber si esperar o si me brindan otra solución
Publicado 15 de Diciembre
Hola realice dos recargas para dos líneas tuenti desde un kiosco <a href="/qiwi">Qiwi</a> y hasta ahora no me han acreditado el saldo en ninguna de las líneas detalló los ticket que me suministró la maquina: nro. Terminal [números] ubicación peron [números] b.a. Tienda liberpago s.a. 1. nro …
Publicado 10 de Diciembre
Mira recargue y nunca me llego la recarga esa es la primera no tienen un nomero a donde llamar para pedir solucion a esto y despues le cargo saldo a mi celular u al rato de 1 hora ya lo a consumido todo y yo ni lo e usado
Publicado 03 de Diciembre
Estando de viaje perdí el chip nano de mi linea +[números]. Cómo hago para obtener un nuevo chip nano (es para un iphone 5s) lo antes posible??? estoy sin línea!!! ayuda por favor :)
Solucionado 22 de Diciembre
Recargue el saldo de mis dos lineas tuenti y no me ha cargado el saldo. [números] pesos a cada una. Con tiket en mano.
Publicado 24 de Noviembre