Constanza A
Hola! sigo aguardando la compra que hice el 1/3, el número de pedido es #59854, cómo hago el seguimiento? no me llegó ningún mail con link para seguir el envío. Y se supone que debería haber llegado hace días porque el plazo es de 3 días. Mando mensajes por todos lados pero no obtengo respuesta. So…
Publicado 09 de Marzo
Maria M
Estoy cansada de ser maltratada y q me hagan psicología inversa en tomassa av.santa fé 2630.soy brasileña,vivo a 36 años y me gusta buena atención,pregunto y no les gusta,son básicas. La cajera con rostro de pocos amigos,obviamente escuche mal lo q dijo la vendedora y en otras palabras me dio a ent…
Publicado 17 de Agosto
Victoria
Compré una crema para rulos y me dijeron que x era mejor que las que conocía. Resultó una bosta. Compré un gorro para ducha y me dieron uno para niños. Me hicieron el cambio de mala gana. Sólo una vendedora que creo que es la de más edad es joya. El resto hasta la cajera súper mala onda. Terrible p…
Solucionado
11 de Julio
Ada W
El 15/3 compre una caja de ampollas fidelit en tomassa las cuales se podian retirar a los 3 dias.
me escribieron informandome q no tenian en la sucursal y q espere q envien desde el deposito.
yo viajo y necesito retirar pero llamo y me dicen q no tienen informacion...mail no responden y whatsapp …
Solucionado
29 de Marzo
[SOLUCIONADO]
Estafa
Nuri K
El dia 21 fui a comprar con mi hija que estudia peluquería decolorante 1 kilo. Preguntamos cual había y me dieron 2 opciones diciendo q no habia otras, compramos polvo decolorante white, mi hija necesitaba el envase amarillo que salía menos de la mitad , lo tenían en el local y no lo ofrecieron. Ho…
Solucionado
08 de Octubre
MARIELA L
El día jueves 27/8 realice una compra en el sitio web, de entre otras cosas 1 shampoo y 1 acondicionador. Cuando los recibo leo que ambos productos tienen fecha de elaboración octubre 2017 y vencimiento octubre 2020. En ningún lugar del sitio decía que estaba comprando productos al limite de su fec…
Solucionado
15 de Setiembre
Marcelo D
La semana pasada compre una patillera a la empresa tomassa; comora online.
la pedi par retirar en san isidro.
fui a buscarla y me dijeron que no la tenian.
llamo y mando correos y no me responden.
Publicado 03 de Agosto
Marcelo D
Compre una patillera, la pedi para retirar en san isidro; la fui a buscar y me dijeron q ahi no estaba.
llamo y mando correo y no me dan respuesta.
Solucionado
04 de Setiembre
Violeta
No tengo el número de seguimiento. y no me responden el mail
Publicado 08 de Mayo
Stella P
Comprar en tomassa de primera junta es una experiencia desastroza. El local esta abierto y es un aglomeramiento de gente. De lo mal que lo manejan nunca van a contribuir en contra de la pandemia. Me da pena porque es el local que me queda mas cerca.
yo fui victima de la venta telefonica y la mala…
Publicado 02 de Mayo
paola
Entre a la pagina de tomassa y hay una promo del 20% de un producto que decia que antes estaba 490 y ahora 392. El tema no es que haya promos online que en el local lo pague 520, ni siquiera 490 como figura en internet.
Publicado 06 de Marzo
Marcela V
Hice una compra a tomassa a traves de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> me figura en la pag de mercado libre que me entregaron el producto y no es asi.llamo a tomassa tiene un interno especifico de mercado libre y la mujer que me atendio lo hizo de una forma desagradable e irrespetuosa.un …
Publicado 11 de Noviembre
estela J
Fui a la sucursal de av. Corrientes al 2300, elegi un producto donde tenia un cartel de $ 260, cuando fui a la caja me querian cobrar $ 315, acusando que el codigo no era el mismo. Tambien había elegido un esmalte al 50% de dto, el cual hacia 3 meses estaba vencido.
considero que estas actitudes…
Publicado 31 de Octubre
Solange C
Buen dia, realice una compra a la firma tomassa, y no me enviaron la totalidad de los productos descriptos en la publicacion. Solicite a la empresa que me complete el envio de la compra a lo que me respondieron "que no me lo mandaban porque no tenian y que era un regalo y sino hay mas no hay mas". …
Publicado 26 de Setiembre
Susana G
Llamé a un número de teléfono de <a href="/ocasa">Ocasa</a> un 0810, me informaron que mi pedido está en proceso de devolución por "dirección inexistente¨, (yo compré el 17 de este mes) soy cliente experto y compro permanentemente en ml. Oca y <a href="/correo-argentino">Correo Argentino</a> me h…
Solucionado
25 de Mayo
Juan J
El dia 31 de enero compre un secador babyliss torino,el dia 06 de noviembre me dirigi a sus oficinas ubicadas en av. Corriente, barrio de almagro el equipo por garantia ya que presentaba "aparentemente" una pieza suelta a nivel interior, indicandome que la fecha de respuesta era de 2 semanas, a las…
Publicado 07 de Enero
HECTOR C
El 25 de julio compre un combo de maquinas <a href="/wahl">Wahl</a> a casa tomassa cuando me las entregaron uso la patillera y al usarla me lastima la piel soy peluque hace 42 años se utilisar ese tipo de herramientas cual llamo a wahl me dicen que debo ir al servicio tecnico y que debo ir con la b…
Publicado 14 de Agosto