Reclamo a Tomassa
Llamé a un número de teléfono de Ocasa un [números], me informaron que mi pedido está en proceso de devolución por "dirección inexistente¨, (yo compré el 17 de este mes) soy cliente experto y compro permanentemente en ml. Oca y Correo Argentino me han hecho entregas siempre, alguna que otra vez, también ocasa.
pagué mis productos con tarjeta de débito, pero ahora, al cancelar ml mi compra, me van a devolver el dinero dentro de 15 días, con esta economía, una pérdida absoluta para mí que no soy responsable de esto porque mi dirección si existe.
es la quinta vez que esto me ocurre con diferentes vendedores, quién tiene la culpa y porqué soy la única perjudicada? solicito que me devuelvan el dinero en forma urgente y que los próximos pedidos nunca más me sean enviados por ocasa.
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Mal atendida con maltrato
Buenos días segunda vez que me pasa, no piso más la sucursal pueyrredón, el maltrato de la. Misma empleada teñida de rosa, la encargada se negó a darme el nombre, deje de ir 6 meses, cambiaron a los empleados buenos y dejaron a esa mujer que antes era rubia y ahora con…
Inconveniente
Compré un producto (keratina ) y se me abrió en la cartera cuando fuyy a reclamar me dijeron q ellos no son responsables una ves q el producto sale del local
[SOLUCIONADO] No entregan productos
Hice una compra el jueves 06/11 que supuestamente entregarían en 48 hs. Hábiles... Pues nada, no me llega el mail para confirmar el retiro por sucursal. No contestan los mensajes que mandé por la web, el whatsapp publicado para contactarlos no sirve. Sólo me "contestar…
Silvia R
propuso una solución:
La empresa reclamada no es Tomasa sino OCASA. ML debe devolver el dinero en forma inmediata, o reenviar por otra empresa ya que Mercado envíos es de Mercado Libre. Los vendedores no disponen las empresas de correo.
22 de Mayo a las 15:14 hs.
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Susana G
solución recibida:
Gracias, Silvia
25 de Mayo a las 12:26 hs.
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