Reclamo a Tomassa
Buen dia, realice una compra a la firma tomassa, y no me enviaron la totalidad de los productos descriptos en la publicacion. Solicite a la empresa que me complete el envio de la compra a lo que me respondieron "que no me lo mandaban porque no tenian y que era un regalo y sino hay mas no hay mas". Ante tanto atropello y los faltantes solicite la devolucion de del dinero y yo devolvi por correo la mercadería. A la fecha figura como que me devolvieron el dinero a través de la tarjeta de crédito segun la app de ml el dia 9/9/[números], la tarjeta cerro el 19/09/[números] y no esta reflejada la devolución. No encuentro como realizar el reclamo atento que figura como cerrado. Solicito la devolución del dinero de manera inmediata. Saludos coordiales. Solange
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Inconveniente
Compré un producto (keratina ) y se me abrió en la cartera cuando fuyy a reclamar me dijeron q ellos no son responsables una ves q el producto sale del local
[SOLUCIONADO] No entregan productos
Hice una compra el jueves 06/11 que supuestamente entregarían en 48 hs. Hábiles... Pues nada, no me llega el mail para confirmar el retiro por sucursal. No contestan los mensajes que mandé por la web, el whatsapp publicado para contactarlos no sirve. Sólo me "contestar…
No me llega el producto
Hola! sigo aguardando la compra que hice el 1/3, el número de pedido es #[números], cómo hago el seguimiento? no me llegó ningún mail con link para seguir el envío. Y se supone que debería haber llegado hace días porque el plazo es de 3 días. Mando mensajes por todos l…