Reclamo a Tomassa
Compré una crema para rulos y me dijeron que x era mejor que las que conocía. Resultó una bosta. Compré un gorro para ducha y me dieron uno para niños. Me hicieron el cambio de mala gana. Sólo una vendedora que creo que es la de más edad es joya. El resto hasta la cajera súper mala onda. Terrible pena. Habrán cambiado de dueño. La próxima vez si no tengo más remedio las voy a tratar vino ellas tratan y si pueden te venden lo más caro e inútil
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Inconveniente
Compré un producto (keratina ) y se me abrió en la cartera cuando fuyy a reclamar me dijeron q ellos no son responsables una ves q el producto sale del local
[SOLUCIONADO] No entregan productos
Hice una compra el jueves 06/11 que supuestamente entregarían en 48 hs. Hábiles... Pues nada, no me llega el mail para confirmar el retiro por sucursal. No contestan los mensajes que mandé por la web, el whatsapp publicado para contactarlos no sirve. Sólo me "contestar…
No me llega el producto
Hola! sigo aguardando la compra que hice el 1/3, el número de pedido es #[números], cómo hago el seguimiento? no me llegó ningún mail con link para seguir el envío. Y se supone que debería haber llegado hace días porque el plazo es de 3 días. Mando mensajes por todos l…
Victoria
me cambiaron el producto por una sombra cuya diferencia la pagué en efectivo, los malos modos siguen. Dificilmente vuelva a que me asesoren, salvo la única señora que realmente está capacitada.Una pena
15 de Junio a las 9:38 hs.
Victoria
el gorro de ducha es lo que cambie, la crema de $15.*** la tiré. No estoy dispuesta a aguantar malos tratos ni mal asesoramiento
15 de Junio a las 9:41 hs.
Victoria
solución recibida:
se contacto conmigo la gerente de la sucursal Flores **** sra Gabriela Espinosa para pedirme disculpas e invitarme a asistir a la sucursal para tener una atención. Si bien no he ido, por lo menos pareciera que solucionaron o estan tratando de mejorar la atencón al cliente que ha sido vergonzosa. Gracias
11 de Julio a las 9:48 hs.