Reclamo a Tomassa
El día jueves 27/8 realice una compra en el sitio web, de entre otras cosas 1 shampoo y 1 acondicionador. Cuando los recibo leo que ambos productos tienen fecha de elaboración octubre 2017 y vencimiento octubre 2020. En ningún lugar del sitio decía que estaba comprando productos al limite de su fecha de caducidad como para decidir o no mi compra en función de este punto. Se supone que estoy comprando productos de primera calidad y con un vencimiento adecuado. Este tipo de practicas no son "practicas comerciales leales" con el consumidor. Uno compra por internet, debido a la situación de aislamiento social, no para que lo engañen.
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No me llega el producto
Hola! sigo aguardando la compra que hice el 1/3, el número de pedido es #59854, cómo hago el seguimiento? no me llegó ningún mail con link para seguir el envío. Y se supone que debería haber llegado hace días porque el plazo es de 3 días. Mando mensajes por todos lados…
Como siempre maltrato,racimo
Estoy cansada de ser maltratada y q me hagan psicología inversa en tomassa av.santa fé 2630.soy brasileña,vivo a 36 años y me gusta buena atención,pregunto y no les gusta,son básicas. La cajera con rostro de pocos amigos,obviamente escuche mal lo q dijo la vendedora y …
[SOLUCIONADO] En la sucursal flores caba, mala atención en todo sentido de la palabra
Compré una crema para rulos y me dijeron que x era mejor que las que conocía. Resultó una bosta. Compré un gorro para ducha y me dieron uno para niños. Me hicieron el cambio de mala gana. Sólo una vendedora que creo que es la de más edad es joya. El resto hasta la caje…
MARIELA L
No se comunicaron conmigo a pesar de haber enviado dos mails a su casilla de contacto
04 de Setiembre a las 8:56 hs.
MARIELA L
solución recibida:
Ofrecieron reembolsar el dinero a través de Mercado pagó una vez devueltos los productos en Excelente estado
15 de Setiembre a las 9:59 hs.