Reclamo a Tiendamia
Hice un pedido ([números]) el 7 de noviembre. No entregan hasta ahora (14 de enero). Ningún correo que les mandé recibió respuesta, y luego de 10 llamadas logré comunicarme con un representante. Me dijo que no sabe por qué mi producto seguía en almacén y que procedería a pedir que siga su camino hacia mi puerta. Les acordé de su política de los 60 días, y no la quieren respetar. Ojalá me entreguen mi producto, pero según sus propias reglas, me deben reembolasar. Van a seguir poniendo “pero”s hasta que yo lo reciba porque luego de su recepción, no se puede reclamar. Ah, y su página de condiciones ya no dice “60 días”. Lo han modificado.
se supone que es una extensión de amazon, pero son pocos conscientes.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Markos, gracias por ponerte en contacto con Tiendamía.
Esperamos te encuentres muy bien.
Primero que todo, ofrecemos nuestras disculpas por lo acontecido, ya que no corresponde a la experiencia de compra que queremos ofrecerte.
Hemos revisado la compra e identificamos lo que nos comentas, ya elevamos un reporte prioritario a tu pedido para que pueda continuar su curso cuanto antes, daremos seguimiento a tu compra para darte aviso de la evolución y poder solucionar esta situación lo más pronto posible.
Quedamos en contacto contigo y mantenemos esta comunicación abierta, apenas recibamos información, te estaremos brindando una actualización por este medio.
Que tengas un lindo día.
14 de Enero a las 19:55 hs.
Markos L
$16 no es una buena muestra de fe cuando el producto me costo $***USD.
Además, permitieron que alguien cancele el pedido que no fui YO, el comprador. Increíble.
19 de Enero a las 8:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenos días Markos!
Lamentamos las molestias generadas. Hemos chequeado nuevamente tu orden ********** y vemos que la misma lamentablemente ha sido cancelada debido a que te contactaste el día Miércoles 15 vía telefónica y solicitaste ello. El número del registro es: #*******
Por supuesto, te hemos reembolsado el total de lo abonado. Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 52-57 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
¡Lamentamos mucho las molestias generadas! Quedamos a total disposición ante cualquier otra duda.
20 de Enero a las 10:24 hs.
Markos L
No fui yo que llamé, fue el destinatario. Pero ya quedó. Estoy bien con el reembolso. Ya perdí las ganas de pelear. Mejórate por favor.
22 de Enero a las 22:57 hs.
Markos L
solución recibida:
TiendaMIA dice que te reembolsaría luego de 60 días si el pedido no llega. Mi pedido estaba en SU almacén, y no querían reembolsar. Cuando por fin, se logró mover del almacén, el destinatario llamó para reclamar a mi favor, y al fin, lo canceló en frustración. ...cosa que no le pedí ni fue autorizado hacer.
22 de Enero a las 23:04 hs.