Reclamo a Tiendamia
Mi envío #[números] llegó al país el 28/07 y no tuvo mas movimientos desde entonces (vamos ya 2 semanas), el courier privado es urbano express. El seguimiento figura sin actualizaciones, ya superó el plazo de entrega de tiendamia. Urbano no responde.
hice una inversión grande en esta compra y no me gustaría tener problemas.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Rolando,
¡Gracias por tu paciencia! Queremos informarte que hemos revisado el estado de tu pedido y confirmamos que se encuentra dentro del plazo de entrega previsto.
Lo recibirás en el transcurso de esta semana. Para que puedas seguir su recorrido en tiempo real, puedes hacer clic en el siguiente enlace:
****s://****urbano.com.ar/segui-tu-envio
Una vez en la página, solo debes ingresar **** seguido de tu número de orden en el campo de búsqueda.
Estamos seguros de que tu pedido llegará pronto a tus manos.
¡Gracias por tu compra!
Saludos cordiales,
12 de Agosto a las 19:49 hs.
Rolando A
20/08/25 48 horas han pasado y no tengo respuestas mas que Tiendamia ofreciendo un cupon de descuento, parece un chiste que intenten arreglar un enorme problema con un descuento y no presionando a esta empresa DE MIER*DA ******dora.
20 de Agosto a las 17:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Rolando
Vemos que el courier indica un intento de entrega, pero no te preocupes que harán una nueva visita a tu domicilio. Esperamos que pronto pueda concretarse la entrega en este segundo intento de entrega.
Cualquier duda o consulta en caso que no pueda concretarse la misma nos comunicas para poder ayudarte.
Saludos!
21 de Agosto a las 9:34 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rolando A
22 de Agosto a las 14:21 hs.
Rolando A
....
26 de Agosto a las 16:51 hs.
Rolando A
29/07 Hice la compra
26/08 Llegó mi paquete
Un mes...
Les parece eficaz el envío express?
Doy por solucionado el reclamo.
26 de Agosto a las 16:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
¡Buenas tardes, Rolando!
Esperamos que te encuentres bien.
Nos alegra que hayas recibido tu paquete, esperamos que lo disfrutes.
Estuvimos revisando tu orden para validar la posibilidad de hacerte un reembolso del envío express, pero confirmamos que tu pedido cuenta con envío normal y no express.
De todas maneras, sabemos que la orden presentó atrasos, ante esta situación, un agente de soporte te hizo llegar un cupón de descuento para una futura compra a modo de compensación.
Queremos que sepas que estamos haciendo los reportes necesarios para evitar estas demoras en el futuro. Te pedimos disculpas por las molestias generadas, ten por seguro que estamos trabajando para mejorar tu experiencia de compra. ?
Que tengas un lindo día. Saludos.
27 de Agosto a las 18:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rolando A
28 de Agosto a las 10:30 hs.