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Reclamo a Tiendamia

Tiendamia roba mi cupón del 10% sin límite

Hice una orden: [números] me la cancelan a las 2 semanas porque el vendedor no despachó el producto por lo que elijo que me devuelvan el dinero a la billetera para volver a comprar. Cuando me ingresa el dinero el cupón que tenía ya es inválido y por mail me dan uno que ni siquiera funciona. Ya pasaron 2 días que quiero comprar y tiendamia no me puede devolver el cupón que me corresponde

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Comentarios

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días, ¿Cómo estás?

    Lamentamos mucho las molestias generadas por tus ordenes. Hemos chequeado la misma y vemos que la misma fue cancelada debido a que el proveedor del producto no pudo hacer la entrega del mismo.

    Sobre el reembolso, por supuesto lo generaremos. Como te comentábamos via mail, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 72hrs hábiles por lo que teniendo en cuenta los feriados, se hará la semana entrante.

    Asimismo, vemos que tienes el reclamo abierto #******* por tu orden. Ante cualquier novedad sobre el reembolso te comentaremos por ese medio.

    ¡Quedamos a tu disposición! Saludos

    18 de Abril a las 9:19 hs.

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