Reclamo a Tiendamia
Realice una compra por la página el día viernes a la noche, me aceptaron el pago pero a los minutos me enviaron un mail solicitando foto de la tarjeta con la que realicé la compra y el dni. Me dieron 72hs para enviarlo por lo cual, mandé la información solicitada el mismo día, entiendo que trabajan los días hábiles por lo que decidí a esperar hasta hoy (lunes), sin embargo no solo no recibí respuesta de la información recibida sino que me enviaron otro mail solicitando lo mismo que ya envié y cuyo plazo para adjuntar la información era de 24hs con riesgo a cancelar la compra si no lo hago. Dos veces envié la información y cuando me contacté por teléfono para avisar sobre esto me indicaron que el plazo rige desde hoy, pero aún no procesan la información y el tiempo sigue pasando. Necesito una respuesta dado que ya vi otro caso igual donde desde tiendamia no registraron la información que les enviaron en el plazo estipulado y cancelaron la compra. Me pueden ayudar?
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Dasmary L
Te recomiendo no comprar allí, siempre es un problema con su página y su aplicación, ya después te hacen perder tu dinero, no te brindan solución y tampoco te dan reembolso
03 de Febrero a las 20:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Sol, gracias por contactarnos.
Esperamos te encuentres muy bien.
Hemos verificado tu compra, y está en su proceso de verificación de datos, el proceso generalmente tiene un tiempo de hasta 72 h hábiles. Pronto quedará confirmada la documentación.
No te preocupes que lo llevamos en seguimiento para que pueda completarse cuanto antes.
Un saludo.
04 de Febrero a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Sol, ¿Cómo estás?
Vemos que la orden ya está arribada en Argentina ¡Pronto la recibirás!
Quedamos a tu disposición.
15 de Febrero a las 10:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sol M
18 de Febrero a las 12:12 hs.