Reclamo a Tiendamia
Hice una compra el 15 de febrero. Debía llegar de 8 a 12 días.... No solo que nunca llegó, sino que no responden ni mails, ni chats, ni llamadas... No hay explicación, ni disculpas, ni fecha cierta si es que no me e*****ron... Porque cobrar ya me cobraron obvio.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Adrián, espero que te encuentres bien.
Lamento mucho la demora y las molestias que esto pudo causarte; también te pido sinceras disculpas por la falta de comunicación que experimentaste. Esta no es la experiencia que queremos brindarte, razón por la cual estamos trabajando para mejorar.
He revisado tu caso y, lamentablemente, la orden fue cancelada por el vendedor el 09 de marzo debido a la demora que presentaron para entregarnos el artículo.
Quiero confirmarte que el monto de tu compra ya fue reembolsado al mismo método de pago que utilizaste.
Tiendamia hace la solicitud en hasta 96 horas hábiles y luego, se gestiona por nuestro procesador de pagos en hasta 10 días como máximo. Posterior a este plazo, dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado el reembolso en tu estado de cuenta.
Estamos a disposición para cualquier otra consulta que tengas sobre el reembolso.
Antes de despedirme, comentarte que en nuestra página web encontrarás un Centro de Ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes que te pudieran surgir. Siempre estamos aquí para ayudarte, pero esta herramienta puede ser útil en cualquier momento.
¡Que tengas una excelente tarde!
04 de Abril a las 15:12 hs.
Adrian T
solución recibida:
Al menos respondieron y me reintegraron el dinero. Algo de destacar.
04 de Abril a las 16:07 hs.