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Reclamo a Tiendamia

Tiendamía inclumplió oferta y modificó el precio posterior a mi compra: engañan!

[Solucionado]

Compré una impresora creality k1c [números] en tiendamía en [números],90usd con envíos e impuestos incluídos y hoy tiendamía, luego de esperar más de 10 días para enviar me pedido me solicita que abone [números]usd adicionales porque ellos calcularon mal el peso. Exijo que se cumpla con la ley de defensa del consumidor argentina. Entiendo que hubo un error interno en la carga del peso, pero el precio final ya fue aceptado y abonado. Como consumidor confié en el monto informado por la plataforma.

el error operativo no puede trasladarse posteriormente al cliente mediante un recargo unilateral del 35% sobre el valor total de la compra.

solicito que respeten el precio originalmente pactado o, al menos, absorban la diferencia generada por un problema reconocido de catalogación/peso en su sistema.

en caso contrario me veré obligado a iniciar un reclamo ante defensa del consumidor por incumplimiento de oferta y modificación posterior del precio informado.

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Comentarios

  • Pablo L

     

    solución recibida:

     

    se ofrecieron a pagar ellos la diferencia

    13 de Mayo a las 10:23 hs.

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