Reclamo a Tiendamia
La orden ec[números] fue cancelada sin mi autorización, a pesar de que el pago fue procesado correctamente en mi tarjeta. Hasta ahora, no he recibido el reembolso.
exijo una respuesta inmediata y la devolución total del monto cobrado. No es aceptable que retengan un pago por una compra cancelada unilateralmente.
espero solución urgente.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Wanner.
Gracias por contactarte con Tiendamía.
Hemos revisado tu solicitud y confirmamdo que la orden ha sido cancelada debido a que no superó nuestros procesos de verificación de seguridad establecidos por nuestro procesador de pagos. Esta medida forma parte de nuestros protocolos para garantizar la seguridad de todas las transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra plataforma frente a posibles riesgos.
Lamentamos cualquier inconveniente y molestia que esto pueda haberle causado. Te aseguramos que este proceso se implementa pensando en su seguridad y en ofrecer una experiencia de compra confiable.
Con respecto al reembolso ya fue gestionado, Tiendamia procesa los reembolsos en hasta 96 horas hábiles, pero dependerá de la entidad bancaria a la que esté vinculada tu cuenta el tiempo en el que se verá reflejado en tu estado de cuenta. Tu banco puede tardar hasta 60 días hábiles en acreditar el monto reembolsado.
Ten en cuenta que el reembolso podrá verse reflejado como Tiendamia, Xipron, dLocal o N/C (nota de crédito).
Reiteramos nuestras disculpas por cualquier molestia. Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a total disposición ante cualquier consulta.
Que tengas un buen día.
22 de Mayo a las 18:16 hs.
Wanner V
solución recibida:
Me hicieron la devolucion del dinero
05 de Junio a las 13:22 hs.