Reclamo a Tiendamia
Hice una compra en tiendamia el 23/12/[números].
desde el día 02/01/[números] me figura que el producto se encuentra en proceso de aduana y no volví a tener mas detalles.
necesito saber cuando me estaría llegando el producto por favor.
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Despacho demorado nunca lo despacharon
Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en viajando el depósito me urge mi paquete más vale que llega o tomaré medidas legales me urge mi paquete esa app no se actualiza el número de compra es orden # ar[números] me urge mi paquete porque veo qu…
No puedo cancelar la compra
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del plazo legal de las 12 horas. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo ya que no paso el tiempo. Orden # AR[números]
Producto trabado en viajando al deposito
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge mi paquete cuando lo despacharan y porque correo vendrá porque yo elijo andreani o oca porque correo urbano no llega a mi provincia necesito una solucion cuando lo despacharan sino tomare medidas pagu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
¡Hola Diego! ¿Cómo estás? Lamentamos la demora en brindarte respuesta.
Hemos chequeado tu orden ********** y vemos que la orden está en proceso de Aduanas. El mismo lamentablemente se está demorando más de lo esperado debido a los feriados y festividades. Es importante mencionar que el proceso aduanero no admite injerencias externas, por ende, debemos aguardar a la liberación de la orden para continuar con la entrega.
Te damos la tranquilidad de que en cuanto se libere pasará a manos del courier para la entrega. Puedes hacer el tracking aquí ****s://****urbano.com.ar/ con el numero **************
Lamentablemente hemos excedido el plazo exprés, por lo que te reembolsaremos el extra abonado por él ¿Lo deseas a tu crédito interno o método de pago? En ambos sitios se gestiona en 72hrs hábiles y, si eliges hacia tu método de pago, luego dependerá de tu entidad bancaria para que el monto se acredite a tu cuenta. Tu banco puede tardar hasta 57 días hábiles en acreditar el monto.
¡Aguardamos tus comentarios!
08 de Enero a las 10:39 hs.
Diego G
Hola como estas?
Preferiría que me lo acrediten en mi cuenta bancaria.
Gracias por la respuesta!
08 de Enero a las 10:53 hs.
Diego G
solución recibida:
Rápidos en responder
11 de Enero a las 4:45 hs.